Новаторы предлагают. Системная альтернатива

Главный механик (шахты, карьера) горного управления Александр Санин занял первое место в конкурсе «Лучший новатор в разделе «Информационные технологии и автоматизированные системы управления». Он — автор проекта «Создание системы учёта и контроля технического обслуживания и ремонтов».

Александр подготовил техническое задание для создания компьютерной программы, которая позволяет горнодобывающим подразделениям вести оперативную работу с подрядными организациями. А программное обеспечение разработала Юлия Лазарева, руководитель группы «Парка информационных технологий». Оно работает на базе корпоративной платформы «Магнезиус» и не уступает по функционалу рыночным аналогам.

— На шахте «Магнезитовая» работает порядка 15 сервисных (подрядных) компаний, выполняющих ремонт и обслуживание техники различных производителей. Цикл работы с каждым подрядчиком включает: создание заявки на ремонт или техническое обслуживание (форма заявки у каждого подрядчика своя), отправку заявки исполнителю по электронной почте, получение полевого акта и акта выполненных работ, получение счёта-фактуры, оформление акта приёма-передачи товарно-материальных ценностей (ТМЦ), акт-рекламацию по гарантийному случаю, — поясняет Александр Санин.

До внедрения программного обеспечения в работе с подрядчиками имел место документооборот без системного подхода и алгоритма: документы хранились в бумажном виде, а также в электронном виде — в документах на рабочем столе компьютера. При этом у разных подрядчиков встречались одинаковые номера, и впоследствии заявку было трудно идентифицировать. Также не было привязки документов к заявке, на её оформление на бумаге уходило по 15-20 минут, а впоследствии поиск нужного документа занимал часы.

Если возникала необходимость поднять прежние данные, было весьма затруднительно восстановить хронологию работ, поскольку не было контроля сроков технического обслуживания (ТО) по моточасам. ТО проводилось по факту обращения, а не превентивно. Практически весь объём оперативной информации хранился в голове ответственного руководителя, а при его смене надо было затратить длительное время на понимание того, что и когда было сделано, и что предстоит, а прежде «подобрать ключик» к «секрету» хранения информации. Тревожным звоночком стал случай, когда возникла необходимость предъявления гарантийной претензии к подрядчику, но не удалось восстановить хронологию его выездов, дату приёмки работ и номер заявки — документы были разрознены, нумерация дублировалась.

— В настоящее время подобные казусы исключены, — отмечает Александр Санин. — С внедрением программного обеспечения происходит автоматическая нумерация заявок по схеме: год + месяц + порядковый номер месяца, что гарантирует их уникальность и читаемость. В целом с реализацией проекта мы получили универсальную систему учёта и контроля технического обслуживания и ремонта на базе платформы «Магнезиус», у которой масса плюсов.

Унифицированная форма заявки подразумевает полный электронный документооборот с подписанием материалов электронной цифровой подписью.

Созданные шаблоны позволяют при выборе подрядчика, техники использовать частично заполненную форму заявки и e-mail исполнителя, согласно условиям договора. При выборе единицы оборудования система «подтягивает» первичные и сводные данные из справочника оборудования. Копирование заявок происходит на основе предыдущей за один клик, меняется только дата и описание работы.

— При составлении заявки система исключает ошибки в первичных данных оборудования (наименование, нумерация и пр.) К каждой заявке прикрепляются: полевой акт, акт выполненных работ, счёт-фактура, акт приёма-передачи ТМЦ, акт рекламация, — продолжает разработчик. — Форма заявки позволяет вести контроль работ по факту относительно плана. Моточасы подгружаются из системы учёта (путевых листов). Система автоматически рассчитывает дату очередного ТО, исходя из наработки, заранее уведомляет о необходимости создания заявки на ТО, автоматически оповещает о недостаточном пакете документов после завершения работ.

Также программа даёт возможность сортировки информации по различным признакам: по подрядчику, единице техники, периоду, выдаёт полную хронологию работ по каждой машине и контрагенту. Можно вести контроль гарантийных сроков по факту приёмки работ, просмотр пакета отчетных документов по заявке, создавать архив данных в период «жизненного цикла» техники.

Во время защиты проекта Алекандр Санин привёл аналоги подобных по функционалу программных продуктов, на приобретение которых пришлось бы потратить, в среднем, около миллиона рублей. А данное решение было реализовано внутри уже эксплуатируемой платформы «Магнезиус» силами штатного разработчика, без дополнительных закупок ПО и привлечения внешних подрядчиков.

— Выполняя это задание, я делала свою обычную работу, — говорит Юлия Лазарева. — Получив заявку от подразделения, мы создаём программный продукт на базе автоматизированной системы «Магнезиус», которая имеет широкие возможности для реализации различных проектов. В ней несколько модулей, в данном случае был создан модуль «Заявки на ремонт». Все поставленные задачи были реализованы в течение месяца, а затем были небольшие доработки. Данные в программу могут вносить и редактировать ответственные специалисты, а другие сотрудники компании имеют доступ к просмотру. При этом все расчёты производятся автоматически. Хочу отметить, что в техническом задании были чётко обозначены все вводные данные, поэтому мне не пришлось корректировать программный продукт по мере его разработки.

Эффект от внедрения ПО не исчисляется разовыми затратами, он гарантирует защиту от потерь в будущем. В частности, программа поможет не пропустить гарантийный случай и сэкономить сотни тысяч рублей на ремонт одной единицы горной техники. Система электронного учёта и контроля зафиксирует нарушение сроков технического обслуживания, что предотвратит внеплановый простой, а это поможет сберечь десятки тысяч рублей в час. Также система обеспечит своевременное предоставление актов выполненных работ и счетов-фактур, а возможность контроля сроков по подрядным договорам дисциплинирует подрядчика, которому не нужны штрафные санкции.

На сегодняшний день семь из одиннадцати операционных улучшений, представленных на конкурсе «Лучший новатор-2026», внедрены. Их общий экономический эффект составляет более 17,5 миллиона рублей.

Кстати, интересные факты об изобретениях магнезитовцев и достижениях участников конкурса «Лучший новатор» разных лет опубликованы на  платформе Искусство интеллекта.